1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a LEAL MÍDIA LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 52.087.314/0001-77, com sede na Rua Cel. José Eusébio, 95, Caixa Postal 1044, Higienópolis, São Paulo, SP, CEP 01239-030, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários do site lealmidia.com.br.
Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ao utilizar o site e fornecer seus dados, você declara estar ciente das condições aqui descritas.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados que você nos fornece diretamente e dados coletados automaticamente durante a navegação.
- Dados de contato fornecidos por você em formulários: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e, quando informados, nome da imobiliária e cidade.
- Respostas de qualificação: informações sobre o seu negócio fornecidas voluntariamente nos formulários (ex.: posição no mercado, volume de leads, principais desafios e investimento).
- Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.
- Dados de marketing e atribuição: parâmetros de campanha (UTM), identificadores de anúncio e dados de cookies e pixels de rastreamento.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Entrar em contato para atender solicitações, responder dúvidas e apresentar nossos serviços.
- Qualificar e dar andamento ao seu interesse comercial, agendar diagnósticos e enviar propostas.
- Enviar comunicações sobre serviços, conteúdos e novidades, quando houver interesse ou consentimento.
- Mensurar e otimizar campanhas de publicidade e o desempenho do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em eventuais processos.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da informação.
4. Bases legais
O tratamento dos seus dados se apoia nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade: consentimento do titular (art. 7º, I), execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V), legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
6. Com quem compartilhamos seus dados
A Leal Mídia não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los, no limite necessário, com:
- Fornecedores e operadores que viabilizam nossa operação (hospedagem, CRM, automação, e-mail, mensageria por WhatsApp e ferramentas de análise).
- Plataformas de publicidade e análise (Google e Meta), para mensuração e otimização de campanhas.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados ou pelos prazos exigidos por lei. Após esse período, são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de guarda.
Parte dos serviços que utilizamos pode armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que o tratamento observe padrões compatíveis com a LGPD.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial.
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.
- Obter informação sobre o compartilhamento dos seus dados e opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
9. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais oficiais da Leal Mídia disponíveis no site, incluindo o WhatsApp comercial. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
10. Dados de crianças e adolescentes
O site e os serviços da Leal Mídia são direcionados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos um tratamento dessa natureza sem a devida base legal, os dados serão eliminados.
11. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos a consulta periódica.
12. Encarregado e contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser encaminhadas à Leal Mídia pelos canais oficiais informados no site. A LEAL MÍDIA LTDA. (CNPJ 52.087.314/0001-77) é a controladora dos dados tratados por meio deste site.
Consulte também os nossos Termos de Uso.